Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản — họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mã giao dịch nạp-rút. Các dữ liệu này được dùng
-
1
để xác minh danh tính, xử lý lệnh rút tiền và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn; quá trình xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán của từng
-
2
nhà cung cấp. Dữ liệu hành vi — trang bạn truy cập, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng — được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Chính sách này áp dụng ở những khu vực mà
-
3
việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.